গৌরনদীতে ভূমি সেবায় দৃশ্যমান পরিবর্তন: এসিল্যান্ড মেহেদী হাসানের উদ্যোগে কমেছে জনভোগান্তি

গৌরনদীতে ভূমি সেবায় দৃশ্যমান পরিবর্তন: এসিল্যান্ড মেহেদী হাসানের উদ্যোগে কমেছে জনভোগান্তি

বরিশাল প্রতিনিধি:
ভূমি সেবার শুদ্ধতাই কমাতে পারে সামাজিক বিরোধ”—এই লক্ষ্যকে সামনে রেখে বরিশালের গৌরনদী উপজেলা ভূমি অফিসে সেবা কার্যক্রমে এসেছে দৃশ্যমান পরিবর্তন। উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মোঃ মেহেদী হাসানের বিভিন্ন উদ্যোগ, নিয়মিত তদারকি ও গণশুনানির কারণে ভূমি সেবায় স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও জনবান্ধব পরিবেশ তৈরি হয়েছে বলে জানিয়েছেন সেবাগ্রহীতারা।
একসময় ভূমি অফিসে সেবা নিতে গিয়ে সাধারণ মানুষকে নানা ধরনের হয়রানি, দীর্ঘসূত্রতা, তদবির ও মধ্যস্বত্বভোগীদের ওপর নির্ভর করতে হতো—এমন অভিযোগ ছিল। তবে দায়িত্ব গ্রহণের পর এসব সমস্যা কমিয়ে আনতে একাধিক উদ্যোগ গ্রহণ করেন এসিল্যান্ড মেহেদী হাসান।
সরাসরি গণশুনানি
সেবাগ্রহীতাদের অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধানে চালু করা হয়েছে বিশেষ গণশুনানি—“সাপ্তাহিক বৃহস্পতিবার: জনগণের কাছে এসিল্যান্ডের জবাব”।
এই কার্যক্রমের মাধ্যমে ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যা, অভিযোগ, আপত্তি ও পরামর্শ সরাসরি সহকারী কমিশনার (ভূমি)-এর কাছে তুলে ধরার সুযোগ পাচ্ছেন সাধারণ মানুষ। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, এতে অফিসে ঘুরে ঘুরে হয়রানির পাশাপাশি দীর্ঘদিনের বিভিন্ন সমস্যা দ্রুত সমাধানের সুযোগ তৈরি হয়েছে।
শুনানির সময় সেবার নির্ধারিত ফি, আবেদন প্রক্রিয়া ও পরিশোধের পদ্ধতি সম্পর্কে সেবাগ্রহীতাদের স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে। পাশাপাশি অতিরিক্ত অর্থ দাবি করা হয়েছে কি না, সে বিষয়েও সরাসরি জানতে চাওয়া হচ্ছে। আবেদনকারীর স্বশরীরে উপস্থিতি ও স্বাক্ষর নিশ্চিত করার উদ্যোগও নেওয়া হয়েছে।
কমেছে দালালনির্ভরতা
স্থানীয় কয়েকজন সেবাগ্রহীতার দাবি, বর্তমানে ভূমি অফিসে নিজেদের প্রয়োজনীয় কাজ নিজেরাই করার সুযোগ পাচ্ছেন তারা। ফলে ভূমি সেবা নিতে মধ্যস্বত্বভোগী বা দালালের ওপর নির্ভরশীলতা আগের তুলনায় কমেছে।
তবে ভূমি অফিসের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, কোনো কর্মকর্তা-কর্মচারী বা তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে নির্দিষ্ট অভিযোগ পাওয়া গেলে তা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নামজারি ও ভূমি বিরোধ নিষ্পত্তিতে গুরুত্ব
উপজেলা ভূমি অফিস সূত্রে জানা গেছে, নামজারি বা মিউটেশন কার্যক্রম দ্রুত সম্পন্ন করা, খাস জমির সঠিক ব্যবস্থাপনা, ভূমির তথ্য সংরক্ষণে ডাটাবেইজ তৈরি এবং ভূমি সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে।
সংশ্লিষ্টদের মতে, ভূমির মালিকানা, সীমানা ও রেকর্ড সংক্রান্ত জটিলতা দ্রুত সমাধান করা গেলে ভবিষ্যতে পারিবারিক ও সামাজিক বিরোধ এবং দেওয়ানি মামলার সংখ্যাও কমিয়ে আনা সম্ভব।
ভূমি সেবার বাইরেও প্রশাসনিক তৎপরতা
শুধু ভূমি অফিসের কার্যক্রম নয়, প্রশাসনিক দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রেও সক্রিয় ভূমিকা রাখছেন এসিল্যান্ড মেহেদী হাসান। বাল্যবিবাহ প্রতিরোধ, বাজার মনিটরিং, অবৈধ দখল উচ্ছেদ, সরকারি সম্পত্তি রক্ষা, ভ্রাম্যমাণ আদালত পরিচালনা এবং মাদকবিরোধী অভিযানসহ বিভিন্ন কার্যক্রমে তাঁর উপস্থিতি লক্ষ্য করা গেছে।
স্থানীয় প্রশাসনের সঙ্গে সমন্বয় করে জনস্বার্থসংশ্লিষ্ট বিভিন্ন বিষয়ে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার কারণেও তিনি স্থানীয় পর্যায়ে আলোচনায় এসেছেন।
আগের কর্মস্থলেও প্রশংসিত
এর আগে নেত্রকোনা ও ভোলার বোরহানউদ্দিনে দায়িত্ব পালন করেছেন মেহেদী হাসান। বোরহানউদ্দিনে সহকারী কমিশনার (ভূমি) ও পৌর প্রশাসকের দায়িত্ব পালনকালে তাঁর বদলির খবরে স্থানীয়দের একাংশ তাঁকে সেখানে রাখার দাবিতে মানববন্ধন করেছিলেন বলে জানা গেছে।
সেবাগ্রহীতাদের সন্তুষ্টি
গৌরনদীর স্থানীয় বাসিন্দাদের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, বর্তমান ভূমি কর্মকর্তা দায়িত্ব নেওয়ার পর অফিসের পরিবেশে শৃঙ্খলা ও কাজের গতি বেড়েছে। বিশেষ করে সরাসরি কর্মকর্তার সঙ্গে কথা বলার সুযোগ পাওয়ায় সাধারণ মানুষের মধ্যে আস্থাও তৈরি হয়েছে বলে জানান তারা।
একজন সেবাগ্রহীতা বলেন, আগে ভূমি অফিসে কাজ করতে গেলে কোথায় যেতে হবে, কার সঙ্গে কথা বলতে হবে—তা বুঝতে সমস্যা হতো। এখন সরাসরি কর্মকর্তার কাছে সমস্যার কথা বলা যায়। এতে ভোগান্তি অনেকটাই কমেছে।
যা বলছেন এসিল্যান্ড
নিজের উদ্যোগ সম্পর্কে গৌরনদী উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মোঃ মেহেদী হাসান বলেন,
“জনগণের আস্থা অর্জনই আমাদের মূল লক্ষ্য। ভূমি সংক্রান্ত সেবা স্বচ্ছতার সঙ্গে সহজ ও দ্রুত করতে আমরা নিরলসভাবে কাজ করছি। শুধু নিজে সৎ থাকলেই হবে না; শক্ত মনিটরিংয়ের মাধ্যমে পুরো সেবা ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে হবে। সাধারণ মানুষ যেন কোনো ধরনের হয়রানি ছাড়াই সরকারি সেবা পান, সেটিই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।”
স্থানীয় সচেতন মহলের মতে, ভূমি অফিসে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা গেলে শুধু জনভোগান্তিই কমবে না, ভূমিকে কেন্দ্র করে দীর্ঘদিনের সামাজিক বিরোধ ও মামলা-মোকদ্দমাও অনেকাংশে কমানো সম্ভব হবে।
গৌরনদী উপজেলা ভূমি অফিসে চলমান এসব উদ্যোগকে তাই স্থানীয় পর্যায়ে জনবান্ধব ভূমি সেবা নিশ্চিত করার একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ হিসেবে দেখছেন সেবাগ্রহীতা ও সচেতন নাগরিকরা।